Os serviços IRCC retornam ao modo presencial no Canadá

Uma lista de serviços de imigração que não estarão disponíveis virtualmente será agora gradualmente retomada presencialmente pelo IRCC em 21 de setembro de 2020. Novos protocolos e procedimentos estão sendo testados pelo IRCC para esse fim.

Os serviços que serão oferecidos na próxima semana incluem:

• Residência permanente: Os serviços relacionados a relações públicas serão oferecidos nos escritórios do IRCC em Quebec, Montreal, Ontário e Etobicoke. Aqueles que desejam fazer sua entrevista de RP ou retirar seu cartão de RP receberão comunicação do IRCC por e-mail para marcar um encontro.
• Cidadania: Audiências de cidadania e novos testes de conhecimento de cidadania serão realizados na Vancouver Expo. Isso será feito para um número seleto de candidatos. As consultas serão agendadas via e-mail pelo IRCC.
• Asilo: Os escritórios do IRCC em Niagara Falls, Hamilton, Edmonton e Calgary terão os serviços relacionados com o asilo retomados de forma limitada. O IRCC marcará compromissos com clientes via epost (serviço online do Canada Post). Os clientes podem precisar fornecer suas informações biométricas, coletar/enviar documentos ou comparecer a uma entrevista. Caso o piloto funcione bem, os serviços de asilo serão prestados até mesmo em Etobicoke, Montreal e Vancouver (Hornby).

As marcações dos clientes serão feitas com base em fatores como status do arquivo e localização no Canadá. Sem consultas agendadas, nenhum cliente terá atendimento presencial.

O IRCC também começará a fazer consultas biométricas. Isso significa que os solicitantes de RP no Canadá que estiverem na fila para fornecer informações biométricas receberão uma ligação do Service Canada nos próximos meses para marcar uma consulta. Pessoas provenientes de regiões onde há mais pessoas à espera para fornecer informações biométricas poderão ter de esperar mais tempo. Um exemplo é a área da Grande Toronto.

Como apenas consultas agendadas serão atendidas nos centros do Service Canada, os candidatos devem atualizar qualquer um dos detalhes de contato alterados usando o formulário da web do IRCC. Isto também se aplica quando um representante se candidata em nome do candidato.

As medidas de segurança seguidas nos escritórios do IRCC incluem:

• A exigência de que os clientes preencham um questionário de autoavaliação da Health Canada antes de chegar ao centro, conforme consulta
• A exigência de que os clientes respondam novamente às mesmas perguntas após chegarem ao escritório, para garantir que sejam permitidas nas instalações
• A exigência de que os clientes mantenham distanciamento social, usem máscara e sigam a sinalização que direciona a circulação das pessoas presentes nas instalações
• Reagendar a consulta se um cliente parecer doente

Imigração Canadá os serviços foram encerrados em 18 de março de 2020 pelo IRCC como parte de medidas preventivas para impedir a propagação do COVID-19. Desde então, todos esses meses, os serviços de imigração têm sido oferecidos de forma virtual.

Agora que os serviços presenciais vão começar gradualmente, mais serviços poderão ser reabertos num futuro próximo.

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Observação:

IRCC – Imigração, Refugiados e Cidadania Canadá

PR – Residência Permanente/Residente Permanente